反馈页面问题时，只需说明现象，不要提交敏感资料

站内先自查可以更快定位

登录相关先看 账户核验，手机显示先看 小屏阅读，名称问题先看 名称对照。若这些页面仍不能解释问题，再从实际页面记录现象。

一条清楚的反馈通常包含三项信息

首先写页面名称，其次说明问题出现在顶部、正文、图片、链接还是底部，最后描述实际看到的现象，例如“菜单关闭后某个链接仍无法点击”。不需要提供真实姓名、账号、验证码或其他敏感资料，也不要把整段个人账户信息复制到反馈中。

若问题能在站内直接自查，优先使用对应页面会更快。比如图片显示问题可以结合小屏阅读和界面位置，栏目名混淆可以看名称对照。无法确认的外部状态不在反馈中自行推断，只记录能够重复观察到的页面现象。